18+ — Jouer comporte des risques : endettement, dépendance et isolement.
Le jeu doit rester une activité de divertissement. Notre démarche de jeu responsable vise à informer les joueurs sur les risques financiers, personnels et sociaux associés à une pratique excessive. Chacun doit pouvoir reconnaître les premiers signes de perte de contrôle, fixer ses propres limites et interrompre son activité dès que le jeu commence à nuire à son quotidien.
Garder le contrôle de son activité
Les jeux d’argent constituent jamais une source de revenus fiable. Les résultats reposent en grande partie sur le hasard et les pertes restent toujours possibles. Un budget de jeu doit donc être séparé des dépenses essentielles comme le logement, l’alimentation, les factures ou les remboursements.
Quelques règles simples permettent de réduire les risques :
- Considérer le jeu comme un loisir et pas comme un moyen de gagner sa vie.
- Fixer à l’avance une limite de temps et une limite de dépenses.
- Jouer uniquement avec de l’argent disponible après les dépenses indispensables.
- Éviter de chercher à récupérer immédiatement une somme perdue.
- Arrêter la session en cas de fatigue, de colère, de stress ou de consommation d’alcool.
- Faire régulièrement des pauses et consulter l’historique des transactions.
- Demander une limitation, une fermeture temporaire ou une auto-exclusion lorsque le contrôle devient difficile.
Une demande d’auto-exclusion doit préciser clairement la durée souhaitée et les comptes concernés. Pendant cette période, le joueur doit éviter de créer un nouveau compte ou d’utiliser un autre profil pour contourner la restriction.
Reconnaître un comportement de jeu problématique
Certains changements de comportement peuvent signaler que le jeu prend trop de place. Les questions suivantes permettent de faire un premier point personnel :
- Le jeu perturbe-t-il votre travail, vos études ou vos obligations quotidiennes ?
- Jouez-vous principalement pour éviter l’ennui, le stress ou des émotions difficiles ?
- Passez-vous de longues périodes à jouer seul ?
- Vos proches vous ont-ils déjà fait des remarques sur votre manière de jouer ?
- Le jeu vous éloigne-t-il de votre famille, de vos amis ou de vos loisirs habituels ?
- Avez-vous caché le temps ou l’argent consacré au jeu ?
- Avez-vous emprunté, vendu des biens ou utilisé de l’argent essentiel pour continuer à jouer ?
- Continuez-vous à miser jusqu’à épuisement de votre solde ?
- Essayez-vous systématiquement de récupérer vos pertes pendant la même session ?
- Ressentez-vous de la culpabilité, de l’anxiété ou du désespoir après avoir joué ?
- Les disputes, les frustrations ou les difficultés personnelles déclenchent-elles une envie de miser ?
- Le jeu provoque-t-il des pensées dépressives ou un sentiment de danger pour vous-même ?
Plusieurs réponses positives peuvent indiquer une pratique à risque. Dans ce cas, interrompre le jeu et parler à un proche, à un professionnel de santé ou à un service spécialisé constitue une étape importante. En cas de danger immédiat ou de pensées suicidaires, il faut contacter sans attendre les services d’urgence de son pays.
Obtenir de l’aide et du soutien
Des organismes indépendants accompagnent les joueurs et leurs proches de manière confidentielle. GamCare propose des informations et un soutien autour des conséquences du jeu. Gamblers Anonymous organise des groupes d’entraide fondés sur le partage d’expérience. Gambling Therapy fournit également des conseils destinés aux personnes touchées par une pratique excessive.
Un médecin, un psychologue ou un service national consacré aux addictions peut aussi aider à évaluer la situation et à mettre en place une prise en charge adaptée.
Protection des personnes mineures
L’inscription et la participation aux jeux d’argent sont strictement interdites aux personnes âgées de moins de 18 ans. Une vérification de l’âge et de l’identité peut être demandée à tout moment. Un compte utilisé par une personne mineure peut être fermé et les transactions concernées peuvent faire l’objet d’un contrôle.
Les adultes doivent éviter de laisser une session ouverte sur un appareil partagé et conserver leurs identifiants, mots de passe et moyens de paiement hors de portée des enfants.
Contrôle parental et sécurité des appareils
Les logiciels de contrôle parental peuvent limiter l’accès aux plateformes de jeux sur les ordinateurs, téléphones et tablettes utilisés en famille. Il est également recommandé de protéger chaque appareil par un mot de passe, de désactiver l’enregistrement automatique des données bancaires et de fermer la session après chaque utilisation.
Ces mesures réduisent le risque qu’une personne mineure accède au compte ou réalise une transaction sans autorisation.
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